Клиент получает ответ сразу и доходит до вашего менеджера, а не до конкурентаЦифрового сотрудника настраиваю так, как 5 лет учил живых менеджеров
Заявка из воскресенья получает ответ в воскресенье, а не в среду. Сотрудник отвечает живым языком по вашим ценам, задаёт те вопросы, которые задал бы опытный менеджер, и передаёт клиента вашей команде.
3 дня бесплатно проверяете сотрудника на своих самых сложных вопросах, до любой оплаты. Пилот идёт в отдельном тестовом канале, не на живых заявках, после диагностики и при потоке от 60 заявок в месяц.
- 5000+
- диалогов в крупнейшем кейсе
- 7-10
- человек из 5000+ диалогов прямо спросили, не робот ли
- 7-30 дней
- до запуска, в зависимости от пакета
Цифровой сотрудник AInot
на связи 24/7
Здравствуйте! Я цифровой сотрудник AInot. Отвечаю на вопросы о внедрении: сроки, стоимость, каналы. Спросите что угодно или нажмите подсказку ниже.
Демо отвечает по прописанным сценариям. Ваш цифровой сотрудник работает на вашей базе знаний.
Александр Сипров
Больше 10 лет в продажах, 5 лет учил живых менеджеров. Веду AInot один: от диагностики и сборки сценариев до сопровождения после запуска.
Участки первой линии, где бизнес теряет заявки
Начинаем с одного сценария с понятной метрикой и доводим его до результата. Остальные подключаем по мере необходимости.
Приём и квалификация заявок
Заявка из мессенджера, с сайта или с Авито попадает менеджеру с уже уточнёнными деталями.
Как это работаетПоддержка клиентов в канале
Типовые вопросы закрываются сразу, сложные уходят человеку с историей диалога.
Как это работаетДожим и работа с возражениями
Догревает тех, кто замолчал, и отрабатывает типовые возражения по сценарию продаж.
Как это работаетПуть обращения до внедрения и после
Пример сценария для иллюстрации, не замер.
Сейчас
- 1
Клиент пишет в 21:40
Сообщение висит непрочитанным до утра
- 2
Утром менеджер разбирает накопившуюся переписку
Часть диалогов теряется между вкладками
- 3
Уточнение деталей
Долгая переписка туда-обратно съедает рабочее время
- 4
Клиент уже купил у другого
Заявка закрыта как «не отвечает»
С цифровым сотрудником
Клиент пишет в 21:40
Ответ приходит сразу
Уточняющие вопросы по сценарию
Задача, объём, сроки, город - по ходу диалога
Карточка в CRM
Менеджер утром видит готовый бриф, а не переписку
Первый звонок - по делу
Клиент уже прогрет и ждёт расчёт
Ответ сразу
Ночью, в выходные и в час пик первый ответ приходит сразу, а не когда менеджер освободится.
Ваши каналы и CRM
Telegram, WhatsApp, сайт, Авито через мост, Макс. amoCRM и Битрикс24 подключаются с пакета «Менеджер».
Доступы остаются у вас
Диалоги обрабатываются на платформе Ной. Доступы к каналам и CRM выдаёте и можете отозвать вы, журнал диалогов доступен вам.
Результат на ваших цифрах
Для новых проектов фиксируем «до» на диагностике, расчёт делаем по вашей CRM.
От диагностики до запуска - 7-30 дней в зависимости от пакета
Приёмная - 7-10 дней, Менеджер - 14-18 дней, Отдел продаж - 25-30 дней.
Диагностика
Смотрим входящий поток и где теряются заявки. Бесплатно и без обязательств.
40-60 минутРасчёт на ваших цифрах
Потери считаете вы по своей CRM, я помогаю с расчётом. Решение не навязываю.
после диагностикиКоммерческое предложение
Демо или бесплатный пилот на 3 дня в тестовом канале - по вашему выбору.
следующая встречаСборка и тест в два круга
Собираю сценарии и базу знаний, подключаю каналы. Тест в два круга: сначала мои проверки, потом ваша команда.
7-30 дней по пакетуЗапуск и техподдержка
Запуск по ТЗ с приёмкой по согласованным критериям, дальше - техподдержка по сроку пакета.
техподдержка 1-2 месяцаЧто изменилось после запуска
Юридические услуги
Юридическая компания - банкротство физлиц
Квалифицировать поток обращений и не терять заявки
5000+
диалогов за полгода
0
потерянных заявок (проверено по логам)
7-10
человек из 5000+ диалогов прямо спросили, не робот ли
~2 ч
освободилось у маркетолога в день
Маркетплейс, розница
Магазин спортивной одежды на маркетплейсе
Снять с собственника ручную обработку отзывов и вопросов
7-10 ч
экономии в неделю
30 сек
на ответ на отзыв
3+ ч
занимала ручная обработка в день (было)
Три пакета запуска
Приёмная
от 60 000 ₽
разово, срок внедрения 7-10 дней, техподдержка 1 месяц
Один канал коммуникации: мгновенный ответ и первичная квалификация по вашей базе знаний
Менеджер
Рекомендуемыйот 130 000 ₽
рекомендуемый пакет, срок внедрения 14-18 дней, техподдержка 30 дней
До 3 каналов, интеграция с CRM и отработка возражений по сценарию продаж
Отдел продаж
от 300 000 ₽
разово, срок внедрения 25-30 дней, техподдержка 2 месяца
Полный цикл на всех каналах: голосовой ИИ, автоформирование КП и приоритетное сопровождение
Перед оплатой можно бесплатно проверить сотрудника в пилоте на 3 дня: отдельный тестовый канал, не на живых заявках, после диагностики, при потоке от 60 заявок в месяц.
Поговорите с цифровым сотрудником прямо сейчас
Спросите про сроки, стоимость, интеграции или безопасность данных - увидите, как выглядит диалог с вашим будущим цифровым сотрудником.
- Отвечает на свободные формулировки, а не на кнопки
- Ведёт к следующему шагу: расчёт, кейс, диагностика
- Сложный вопрос честно передаёт человеку
Цифровой сотрудник AInot
на связи 24/7
Здравствуйте! Я цифровой сотрудник AInot. Отвечаю на вопросы о внедрении: сроки, стоимость, каналы. Спросите что угодно или нажмите подсказку ниже.
Демо отвечает по прописанным сценариям. Ваш цифровой сотрудник работает на вашей базе знаний.
Разбираем автоматизацию без маркетингового тумана
Какие задачи стоит передавать цифровому сотруднику, а какие - нет
Правило простое: отдавайте повторяемое и описуемое, оставляйте себе решения с ответственностью и эмоциями.
6 минут чтенияРазборЧем цифровой сотрудник отличается от привычных сценарных помощников
Кнопочное меню ведёт клиента по дереву. Цифровой сотрудник понимает вопрос словами клиента и работает с вашей базой знаний.
5 минут чтенияДеньгиИз чего складывается стоимость внедрения цифрового сотрудника
Цена зависит от числа каналов, интеграций и состояния процессов. Ориентиры по пакетам - ниже.
7 минут чтенияЧто спрашивают перед стартом
Не нашли свой вопрос - задайте его цифровому сотруднику в демо выше или напишите мне напрямую.
Чем цифровой сотрудник отличается от сценарного помощника с кнопками?＋
Сценарий ведёт клиента по дереву кнопок и ломается на любом нестандартном вопросе. Цифровой сотрудник понимает свободную формулировку, отвечает по вашей базе знаний и при сомнении передаёт диалог человеку с полной историей переписки.
Сколько времени занимает запуск?＋
Зависит от пакета: Приёмная - 7-10 дней, Менеджер - 14-18 дней, Отдел продаж - 25-30 дней. Сроки зависят в основном от скорости согласований на вашей стороне.
Что будет, если цифровой сотрудник не знает ответа?＋
Он не придумывает. Честно говорит, что уточнит у специалиста, и передаёт диалог ответственному сотруднику. Такие случаи разбираются и пополняют базу знаний.
Что с безопасностью данных?＋
Диалоги обрабатываются на платформе Ной. Доступы к каналам и CRM выдаёте вы и можете отозвать в любой момент. Журнал диалогов доступен вам. Обрабатывается только то, на что получено согласие клиента.
Нужно ли менять CRM?＋
Нет. С пакета «Менеджер» я подключаюсь к тому, что уже работает: amoCRM и Битрикс24. В пакете «Приёмная» CRM нет - лид фиксируется в канале, менеджер забирает его вручную.
Что входит в сопровождение?＋
Первые 1-2 месяца техподдержка входит в цену пакета: 1 месяц в Приёмной, 30 дней в Менеджере, 2 месяца в Отделе продаж. Дальше - комплексное сопровождение за 15 000 ₽/мес: ежемесячный разбор воронки, правки сотрудника, технические исправления.
Как устроен пилот?＋
Бесплатно, 3 дня, после диагностики. Сотрудник собирается на ваших продуктах и ценах и работает в отдельном тестовом канале, не на живых заявках: вы и 2-3 ваших сотрудника задаёте ему вопросы, включая самые сложные. Условия: от 60 заявок в месяц, не более 5 пилотов в месяц.
Как проходит диагностика?＋
40-60 минут, бесплатно. Смотрим, где теряются заявки. Потери считаете вы по своей CRM, расчёт и коммерческое предложение - на следующей встрече.
Как строится оплата?＋
Стоимость фиксируется в коммерческом предложении после диагностики и расчёта на ваших цифрах. Пакеты на сайте - ориентиры: что-то можно добавить или убрать под вашу задачу. Условия оплаты согласуем в предложении.
Почему один специалист, а не агентство?＋
Один человек ведёт проект от диагностики до сопровождения - меньше потерь на передаче между разными людьми. Все сценарии и переписка документируются по ходу работы, а не хранятся в чьей-то голове.
Диагностика за 40-60 минут
Посмотрим, где теряются заявки на вашем входящем потоке. Цифры вы считаете по своей CRM, расчёт и коммерческое предложение - на следующей встрече. Если автоматизация вам сейчас не нужна - скажу прямо.
- 40-60 минут разговора без презентаций
- Видим, где теряются заявки
- Расчёт на ваших цифрах и КП на следующей встрече
Не готовы к разговору - начните с чек-листа
Пришлю чек-лист «17 мест, где отдел продаж теряет деньги».