Приём и квалификация заявок
Заявка из мессенджера, с сайта или с Авито попадает менеджеру с уже уточнёнными деталями.
Сразу
ответ клиенту в любом подключённом канале
Журнал
каждая заявка и диалог сохраняются и доступны вам
По правилам
передача менеджеру по согласованным условиям
Что происходит без цифрового сотрудника
- Заявки приходят в разные окна: сайт, Telegram, WhatsApp, Авито, звонки. Часть теряется в переписке.
- Вечером и в выходные никто не отвечает - клиент уходит к тем, кто ответил первым.
- Менеджер тратит время на вопросы «какой у вас объём» и «в каком городе».
Как работает цифровой сотрудник
- 1
Встречает
Отвечает сразу в любом подключённом канале и в любое время суток.
- 2
Уточняет
Задаёт уточняющие вопросы по вашему сценарию: задача, объём, сроки, город.
- 3
Сортирует
Отделяет целевые обращения от спама и «просто посмотреть».
- 4
Передаёт
Передаёт диалог менеджеру с историей переписки, а с пакета «Менеджер» кладёт карточку в CRM.
Что подключаем
Подключаемся к тому, что уже стоит у вас. Менять CRM или сайт не нужно.
- Telegram и WhatsApp
- Чат на сайте
- Авито (через мост)
- amoCRM и Битрикс24 (с пакета «Менеджер»)
- Google Таблицы
Частые вопросы по сценарию
Что будет с нестандартным вопросом?＋
Цифровой сотрудник фиксирует запрос, честно говорит, что подключит человека, и передаёт диалог менеджеру с полной историей.
Как быстро запускается сценарий?＋
Зависит от пакета: Приёмная - 7-10 дней, Менеджер - 14-18 дней, Отдел продаж - 25-30 дней.
Разберём ваш поток обращений
На бесплатной диагностике посмотрим, где теряются заявки. Расчёт на ваших цифрах и коммерческое предложение - на следующей встрече.
- 40-60 минут разговора, без презентаций
- Бесплатно и без обязательств
- Цифры по своей CRM считаете вы, я помогаю собрать расчёт